Tomtebits & -bytes

Jag tänkte avrunda denna blogg med en blick bakom kulisserna: det här är hälsningen vi skickade till alla medarbetare på Advania som ett tack från nordpolen och självklart delar jag den även med dig:

Jag kom precis in från en rond i verkstaden och blev så imponerad att jag måste skriva av mig direkt. Vi har bokstavligen händerna fulla just nu, det skapas klappar vid varenda ledig yta och hos oss gäller ju till stor del traditionellt hantverk fortfarande. Men i dag är många önskningar väldigt moderna saker som kräver mycket av tomtefar och nissarna.

Det som slog mig var lugnet som rådde i verkstaden, tidigare har det vid den tiden varit kaos och stress och många nissar har behövt jobba både skift och övertid för att hinna klart med allting. Nu sitter de där och är helt harmoniska, kollar snabbt upp nästa önskemål och låter datorn automatiskt hämta ritningen och anvisningnarna som behövs för att skapa julklappen. Det enda som låter är någon borr, kanske en såg eller skruvdragare för att sätta ihop delarna. Så nu hör man till och med julmusiken vi spelar för dem från högtalarsystemet, oftast är det Marche Militaire av Franz Schubert som de önskar om och om igen. Fråga mig inte varför, men när den spelas jobbar de med ett leende på läpparna, nästan rytmiskt i musikens takt.

Det är verkligen ett lyft för hela vår verksamhet med den nya effektiva verkstaden. Vi har lugna och glada nissar som vi inte behöver skicka till ett sanatorium för att vila upp sig i januari, och både jag och tomtefar har koll på vår "digitala strategi" vi tog fram tillsammans med vårt kundteam från Advania. De svarar tålmodigt på alla mina frågor om effektivisering och de automatiseringarna vi gör. Nu har de till och med bjudit in oss till sina "Kundevent" där man kan lära sig ännu mer. Kanske vågar jag ge mig ut på en resa efter årsskiftet – för jag har insett att jag älskar att lära mig nytt!

Jag brukar ju inte föra dagbok, men under de här sista veckorna före jul är det skönt att samla tankarna om kvällarna, rensa hjärnan och varva ner. Ändå är det mycket mindre stressigt och virrigt för oss nuförtiden jämfört med hur det var förut. Jag minns tiden då vi kånkade runt på alla önskelistor som skickats upp till oss, försökte sortera i olika kategorier och hålla koll på var i världen de kom ifrån - vilket ju i slutändan också är vart vi ska leverera sedan på julafton eller juldagen.

I dag är det så mycket enklare när vi med våra nya system direkt digitaliserar alla inkomna önskemål. Vi använder integrationslösningar från Advania och plötsligt går det att filtrera och kategorisera. Dessutom har vi smarta automatiseringar som tydligen kallas för "processer". Dessa begrepp är fortfarande ovana och nya för mig, men våra nissar har helt omfamnat det nya digitala arbetssättet. Mycket är tack vara Advania och deras expertis. Det var ett smart drag att öppna oss för nya digitala verktyg i stället för att enbart hålla fast vid hur vi alltid har gjort. Med det sagt, vissa gamla traditioner ska vi inte överge. Dags för en pepparkaka och ett glas glögg, och fira ett lugnt veckoslut med hela tomtefamiljen och alla i nisseverkstaden!