Digitalisering - 2025.05.19

Tillgänglighet är snart ett lagkrav – är din tjänst redo?

Från och med 28 juni 2025 börjar EU:s tillgänglighetsdirektiv gälla i hela unionen. Det innebär nya krav på att digitala tjänster ska vara tillgängliga för alla – oavsett funktionsvariation.

Snart träder direktivet i kraft – men tillgänglighet borde vara en självklarhet

För många verksamheter inom e-handel, bank, digital kommunikation och självbetjäningsterminaler är det här en förändring som inte går att ignorera. Men tillgänglighet handlar om mer än bara lagkrav. Det är också en möjlighet att förbättra användarupplevelsen och nå fler.

Vad innebär digital tillgänglighet?

Digital tillgänglighet innebär att alla, oavsett fysiska eller kognitiva förutsättningar, ska kunna ta del av en tjänst. Det kan handla om att läsa i starkt solljus, navigera med tangentbord – eller förstå innehåll som presenteras utan färgberoende. Genom att kombinera färg med symboler, eller förstärka instruktioner med ikon och text, gör du det enklare för alla att använda din tjänst.

Vad kan du göra redan idag?

Du behöver inte vänta till 2025. Här är tre åtgärder du kan börja med direkt:

  • Testa gränssnittet med tangentbord – fungerar allt utan mus?
  • Se över färg och kontrast – använd tydliga färgkombinationer och tillräcklig kontrast mellan text och bakgrund.
  • Lägg till tydliga instruktioner – särskilt vid formulär och knappar.

Vill du ta nästa steg? Bjud in riktiga användare med olika behov och testa tillsammans, det ger insikter som inget verktyg kan ersätta.

Vad säger lagen?

Det finns övergångsregler, men det gäller att planera:

  • Avtal som tecknas före 28 juni 2025 får gälla max i fem år.
  • Självbetjäningsterminaler får användas vidare till slutet av sin ekonomiska livslängd, men aldrig längre än 20 år.
  • Övergångsperioden pågår till 2030 – men ju tidigare du agerar, desto bättre.

Ladda ner vårt whitepaper och förbered din verksamhet

I vårt whitepaper om tillgänglighetsdirektivet får du en praktisk introduktion, exempel på vanliga brister – och framför allt: lösningar du kan börja med idag.

Vill du veta mer?

Hör gärna av dig!

Henrik Stjernberg

Business Area Manager, Development

henrik.stjernberg@advania.com