Blogg: Tre insikter från ServiceNow Nexus Risk & Security

Sammanfattat för dig:

Under ServiceNow Nexus i Amsterdam samlades experter för att diskutera hur risk och säkerhet utvecklas. Här får du en snabb överblick av tre tydliga riktningar: AI blir en integrerad del av arbetet, nya regelverk driver förändring och digital motståndskraft blir avgörande för att din verksamhet ska fungera även vid störningar. Du får också en bild av hur andra verksamheter börjar arbeta mer sammanhållet med risk, säkerhet och affärsprocesser.

Intresset för området är stort, något vi också ser tydligt hos många verksamheter idag. Från Advania deltog Niklas Chachalatos, David Vu, Fanny Ahlén, Karl Gidlund, Ignaz Fuesgen och Lovisa Hjorth från både Transformation Automation och Security. Här är tre insikter vi tar med oss.

1. AI förändrar hur du arbetar med risk och säkerhet

AI var ett återkommande tema under eventet. Flera sessioner visade hur AI-agenter i ServiceNow kan automatisera delar av risk- och säkerhetsprocesser.

Det kan till exempel handla om att:

identifiera risker snabbare
automatisera analyser och uppföljning
prioritera incidenter och åtgärder

För många verksamheter handlar nästa steg inte om om AI ska användas, utan hur den integreras i befintliga processer på ett sätt som skapar tydligt värde

2. Regelverk driver utvecklingen framåt

Många diskussioner kretsade kring hur man kan möta nya regulatoriska krav, till exempel:

DORA (Digital Operational Resilience Act)
NIS2 (Network and Information Security Directive 2)
ISO 27001 (standard för informationssäkerhet)
EU AI Act

Budskapet var tydligt: verksamheter som lyckas använder regelverken som en drivkraft för att förbättra arbetssätt och processer, snarare än att se dem som separata compliance-projekt.

3. Digital motståndskraft blir allt viktigare

Ett begrepp som återkom i flera sessioner var operational resilience, alltså organisationers digitala motståndskraft och förmåga att fortsätta fungera även när något oväntat inträffar. Det handlar inte bara om IT-säkerhet, utan om helheten: människor, processer, leverantörer och teknik.

Under eventet deltog Advanias Co-Managing Director Ignaz Fuesgen i en paneldiskussion om ämnet. Fokus låg på hur du kan skapa bättre överblick över risker och hantera störningar mer strukturerat.

“Riskhanteringsinitiativ behöver vara mer än ett internt projekt. De ska ge affärsinsikter som sträcker sig bortom regelefterlevnad och vara förankrade hos intressenter i hela verksamheten.”
Ignaz Fuesgen, Advania

Vad det betyder för din verksamhet

Diskussionerna under eventet bekräftar en tydlig utveckling: risk, säkerhet och affärsprocesser behöver hanteras mer sammanhållet. När du samlar riskhantering, incidentarbete och compliance i samma plattform blir det enklare att

skapa överblick
arbeta mer proaktivt
möta nya regulatoriska krav.

Det är också här många verksamheter befinner sig just nu. Kraven ökar, samtidigt som arbetssätten ofta är fragmenterade. Plattformar som ServiceNow visar hur du kan samla riskhantering, incidentarbete och compliance i ett sammanhang. Det skapar överblick och gör det möjligt att agera snabbare och mer proaktivt.

Vill du se hur andra verksamheter arbetar med de här frågorna eller diskutera vad nästa steg kan vara för dig? Hör av dig till oss på Advania så fortsätter vi dialogen.