Med det stora antalet ärenden som SJ Trafikledning har att hantera varje dygn är man beroende av system som aldrig fallerar och som hjälper till att prioritera inkommande ärenden. Valet föll då på en automatiserad lösning...
2021.09.13
Systemet som inte får fallera blir automatiskt
Med det stora antalet ärenden som SJ Trafikledning har att hantera varje dygn är man beroende av system som aldrig fallerar och som hjälper till att prioritera inkommande ärenden. Valet föll då på en automatiserad lösning...
Läs hela innehålletKundcase om customer-experience