Erbjudande: Slipp krångel med hård- eller mjukvara

Förenkla din verksamhets digitala vardag och slipp oro för krångel med hård- eller mjukvara.

En problemfri IT-miljö med produkter som fungerar bra leder till lång användningstid och minskad påverkan på miljön. Vi erbjuder support genom Advanias Servicedesk samt service och reparationer i vår egen serviceverkstad.

Upplev ett digitalt lugn

Service och support för dina arbetsverktyg

Vi finns här för att din arbetsplats ska fungera. När datorer, mobiler eller annan IT-utrustning inte fungerar påverkar det hela verksamheten, och stillestånd kan snabbt bli kostsamt.

Med vår tjänst för service och support hjälper vi dig hantera garantiärenden, stöld- och försäkringsärenden samt övriga serviceärenden – oavsett om det gäller ny utrustning från Advania eller befintliga enheter i din verksamhet.

Tjänsten ger dig:

En kontaktväg för alla ärenden – du slipper hantera flera olika leverantörer.
Tydlig ärendehantering enligt överenskomna SLA-nivåer (Service Level Agreements).
Smidig kommunikation mellan dig, Advanias serviceverkstad och försäkringsbolaget.

Tjänsten kan användas av alla slutanvändare och är ett sätt att kvalitetssäkra både leverans och eftermarknad så att du kan fokusera på det som är viktigast: din verksamhet.

kundcase

Innovativa kundteam ger kontinuitet

Ottobock har outsourcat all IT-supportverksamhet till Advania, en resa som började med en omfattande upphandling och som i dag har utmynnat i en komplettlösning med både användarsupport och hantering av verksamhetssystem.