Customer Experience
Event
2023.10.13
Skriven av
Patrik Lännerberg
2023.10.13
Relaterat innehåll
Innan du väljer en ny IT-leverantör bör du göra research, helst genom att kontakta flera aktörer och ställa några välriktade frågor. Här är fyra frågor du borde ställa innan du väljer leverantör.
Att upphandla system för Customer Experience (CX) och Contact Center kan vara komplext och tidskrävande. Det finns många plattformar och leverantörer att välja mellan och deras marknadsbudskap låter väldigt snarlikt. Inom...
2021.03.19
Låt oss plocka upp stafettpinnen
Under alla mina år som verksam inom kundupplevelse och kontaktcenter har jag träffat många passionerade kundservicechefer som brinner för sitt uppdrag - att ge alla kunder den bästa kundupplevelsen och ett professionellt...