Robotic Process Automation (RPA)

Vad är Robotic Process Automation (RPA)?

Robotic Process Automation (RPA) är en teknologi som använder mjukvarurobotar, eller "bots", för att automatisera repetitiva, regelbaserade och manuella digitala uppgifter. Dessa robotar är programmerade att efterlikna de handlingar en människa skulle utföra i ett grafiskt användargränssnitt (GUI). De kan logga in i system, flytta filer och mappar, kopiera och klistra in data, fylla i formulär, extrahera data från dokument och mycket mer, allt utan att ändra den underliggande IT-infrastrukturen.

Vilka processer lämpar sig för RPA?

RPA är mest effektivt för processer som är:

• Regelbaserade: Följer tydliga "om-då"-regler utan behov av subjektiva bedömningar.
• Repetitiva: Utförs på samma sätt om och om igen.
• Strukturerade: Hanterar digital, strukturerad data.
• Högvolym: Kräver mycket manuell arbetstid.
• Felbenägna: Där mänskliga misstag är vanliga och kostsamma.

Exempel på användningsområden inkluderar fakturahantering, data-migrering, generering av rapporter, onboarding av nyanställda och hantering av kunddata.

Fördelarna med att automatisera med RPA

Implementering av RPA kan ge en rad omedelbara och mätbara fördelar:

• Ökad Effektivitet och Produktivitet: Robotar kan arbeta 24/7 utan pauser, vilket frigör medarbetare till mer värdeskapande uppgifter.
• Förbättrad Noggrannhet: Robotar gör inte slarvfel, vilket leder till högre datakvalitet och färre kostsamma misstag.
• Kostnadsbesparingar: Minskar behovet av manuellt arbete och ökar genomströmningen.
• Snabbare Processer: Uppgifter som tar timmar för en människa kan slutföras på minuter av en robot.
• Bättre Regelefterlevnad (Compliance): Robotar följer alltid reglerna och skapar en detaljerad logg över alla sina handlingar, vilket underlättar revision.
• Ökad Medarbetarnöjdhet: Anställda slipper monotona och tråkiga uppgifter och kan fokusera på mer kreativa och strategiska problem.

RPA: En inkörsport till intelligent automation

RPA är ofta det första steget på en organisations automatiseringsresa. Genom att kombinera RPA med andra teknologier som artificiell intelligens (AI) och maskininlärning (ML), kan organisationer uppnå "Intelligent Automation" eller "Hyperautomation", där robotarna kan hantera mer komplexa uppgifter som involverar ostrukturerad data och beslutsfattande.