Business Continuity Plan (BCP)

Vad är en Business Continuity Plan (BCP)?

En Business Continuity Plan (BCP), eller plan för verksamhetskontinuitet på svenska, är en strategisk och proaktiv plan som en organisation utvecklar för att säkerställa att kritiska affärsfunktioner kan fortsätta att verka under och efter en allvarlig störning eller katastrof. Till skillnad från en Disaster Recovery Plan (DRP) som fokuserar specifikt på att återställa IT-infrastruktur, har en BCP ett bredare perspektiv och omfattar hela verksamheten – inklusive personal, lokaler, leverantörer och processer.

Varför är en BCP viktigt för organisationens överlevnad?

En oväntad störning – som en naturkatastrof, en cyberattack, en pandemi eller ett strömavbrott – kan lamslå en oförberedd organisation. En välutvecklad BCP är avgörande för att:

• Skydda personalen: Säkerställa personalens säkerhet och välbefinnande är alltid första prioritet.
• Minimera ekonomiska förluster: Reducera intäktsbortfall och kostnader som orsakas av driftstopp.
• Bevara varumärke och rykte: Visa kunder, partners och intressenter att organisationen är ansvarsfull och tillförlitlig.
• Upprätthålla kundförtroende: Säkerställa att leverans av produkter och tjänster kan återupptas så snabbt som möjligt.
• Uppfylla regulatoriska krav: Många branscher har lagstadgade krav på att ha planer för verksamhetskontinuitet.

Nyckelkomponenter i en effektiv BCP

Att utveckla en BCP är en strukturerad process som vanligtvis involverar följande steg:

1. Business Impact Analysis (BIA): En analys för att identifiera kritiska affärsprocesser och de potentiella effekterna av ett avbrott. Här bestäms RTO (Recovery Time Objective - hur snabbt en process måste återställas) och RPO (Recovery Point Objective - hur mycket data man har råd att förlora).
2. Riskbedömning (Risk Assessment): Identifiera och utvärdera potentiella hot och sårbarheter som kan orsaka en störning.
3. Strategiutveckling: Utveckla strategier för att återställa de kritiska funktionerna, t.ex. alternativa arbetsplatser, redundanta system eller manuella workarounds.
4. Planutveckling och dokumentation: Skapa detaljerade, handlingsorienterade planer som beskriver vem som gör vad, när och hur under en kris.
5. Testning och övning: Regelbundet testa och öva planen (t.ex. genom skrivbordsövningar eller fullskaliga simuleringar) för att säkerställa att den fungerar och att personalen känner till sina roller.
6. Underhåll och uppdatering: Kontinuerligt granska och uppdatera planen för att reflektera förändringar i organisationen och hotbilden.

En BCP för att Bygga organisatorisk resiliens

En BCP är inte bara ett dokument som ska tas fram och läggas i en pärm. Det är en levande process som bygger resiliens – organisationens förmåga att motstå, anpassa sig och återhämta sig från störningar. En robust BCP ger trygghet och en tydlig väg framåt när det oväntade inträffar.